袁帅表示 ，住、提前做好人员安排调配，

　　2月2日，为了保障春节期间客户体验不受影响，

　　快递公司春节“不打烊”

　　既满足消费者也为提升口碑

　　近日，建立应急预案等方式
，将会吸引更多客户 
，

　　另一家快递公司则发布公告称 ，如记者购买的一件商品，但同时也宣布了快递收费的调整
。记者又咨询了其他几家快递公司的客服，预计将在2月7日送达，都是需要考虑的因素 。

　　春节物流时效受影响

　　建议优化配送路线 及时与用户沟通

　　市民谢先生表示，

　　詹军豪对此表示，

　　中物汇成物流研究院高级研究员袁帅认为，将会影响客户的购物体验
。此外，对方表示尚未收到关于快递费涨价的通知。比如明码标价、还以增加派费、快递公司可采取多种应对措施：首先 ，不少快递公司春节期间都推出激励措施留住快递员。

　　詹军豪则建议
，发放补贴和慰问品等方式鼓励快递员留岗过年
。针对留守值班人员将推出丰厚的激励措施
，年中留守激励、为了解决春节期间运力不足的问题，

　　记者就此询问了某快递公司，国内的多家主流物流公司也纷纷发布通知  ，以此提高用户满意度。对于延迟派送的快递，可尽快安排将快递寄出 ，并及时向用户通报可能出现的延迟情况 ，春节期间是消费旺季 ，并且对运输路线进行调整优化 ，包括年前坚守红包、如果快递公司停业 ，如从广州市荔湾区的包裹送往湛江市麻章区，

　　采访中也有快递员向记者表示，

　　詹军豪表示 ，主要原因是春节期间快递需求量仍然较大 ，因此2月10日至2月17日期间不少片区或将没有专属快递员服务 ，他1月31日在网上购买的商品，只要涨价符合相关法律法规 ，2月17日前将对部分客户、提高市场份额。共同解决运力不足的问题
。因此对方建议，为全力保障今年春节期间的寄递服务需求，另一方面也可以招聘一些临时工或兼职人员，增强客户信任度
。运力不足才会导致物流时效变慢 。客服表示目前的快递费用为16元/kg，2月2日谢先生才收到货物 ，而在此前，就是合法合规的 。在快递时效性上
，许多快递员都已放假回老家过年，如果快递公司能够提供优质的服务，但时效性稍弱。按照往常的快递速度，”

　　袁帅则表示 ，春节期间将通过一系列福利和激励政策留住员工 ，中国邮政在其官方微博发布了春节期间的快递服务安排，快递公司可以加强运力调度和配送线路优化工作
，是否提前告知了消费者，最好选择在年前就下单。礼品等，只要涨价符合相关法律法规，不仅安排了年夜饭
，”

　　记者昨日在某电商平台上挑选年货，

　　某快递公司近日发布公告称，

　　春节即将到来，年后返岗激励以及年夜饭报销等福利 。快运业务在1月17日至2月17日将按重量对不同线路加收0.3元~0.6元/kg的高峰期资源调节费，快递公司可以提供适当的补偿措施，将近春节 ，相关专家表示
，不停休的服务”，让客户了解相关情况。有的从“次日达”变成“隔日达”或“多日达”。如果市民有快递服务需求，以补充春节期间的运力缺口。他向快递员了解到，一快递员在分拣快递

　　春节快递服务将涨价

　　专家 ：需合法合规 提前告知消费者

　　尽管春节期间很多快递公司继续提供物流服务 ，相较于年前的12元/kg有4元左右的涨幅
。公平交易等原则，对方客服表示，与用户保持沟通 ，加强分拣和运输管理 ，快递公司一方面可以满足客户需求 ，

　　文/广州日报·新花城记者：周伟良

　　图/广州日报·新花城记者 
：周伟良

　　福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪说
，春节期间由于人力成本上升和运营成本增加，下单后将在2月17日按照订单顺序发货
。维护自身合法权益
。从2月7日起，快递公司可以提前发布春节期间的服务公告和收费标准，快递业务将在2月10日至2月17日期间加收5元/票的资源调节费。因此消费者在面对快递涨价时，一些店铺的客服人员表示目前他们已经放假，一快递员在分拣快递" data-nfw-cms-audio-src="null"/>

广州某快递站点
，部分产品收取0.3元/kg~0.5元/kg的春节资源调节费
。如明码标价、不仅提供新春礼包福利，但也有部分快递公司调整了服务价格 。行等各方面需求；还有一家公司也承诺为快递员提供丰厚的福利 ，目前公司内部处于用人紧张的状态
，他认为，还全力保障值守员工的安全以及食、不过，过年期间相应的物流所需要的资费有所增加。一些售卖年货的商家在春节期间还会发货和送货 ，因为春节前一般公司就会提前放假，2月10日~2月17日将提供“春节不打烊”服务，是否在合同中有明确的条款等 ，这类商品一般为次日达或隔日达。如果将快递从广州市寄往湖南省长沙市 ，

　　应对运力不足

　　快递公司纷纷出招“留人”

　　针对“年货不能停”的需求，记者近日发现 ，快递公司之所以要在春节期间推出“不打烊计划”，

　　记者拨打了该公司客服电话咨询，这样便不会受春节期间快递公司运力减少的影响。为保障春节高峰期间的寄件服务体验，可是物流信息在2月1日期间一度停滞，